O produto começa sozinho; este canal resolve dúvidas, privacidade e incidentes
Central de ajuda e segurança
Você não precisa falar com ninguém para começar: crie o workspace, siga o onboarding e carregue seus dados. Use este canal quando algo falhar, quando houver dúvida de uso ou quando precisar registrar privacidade, segurança ou incidente técnico.
Abrir solicitação
cbveloso@gmail.comAntes de enviar
- Começar
- Use Criar workspace. A organização, usuário administrador e primeira campanha são criados automaticamente.
- Dados
- Use onboarding, CSV, uploads, fotos, KML/GeoJSON e dossiês dentro do próprio sistema.
- Upgrade
- Planos pagos devem ser ativados pelo checkout eletrônico no painel Conta quando a cobrança estiver conectada.
- Erro técnico
- Inclua URL, horário, usuário afetado, ação executada e captura de tela quando possível.
- Privacidade
- Pedidos de titulares devem ir pelo formulário LGPD; incidentes urgentes também podem ser enviados para cbveloso@gmail.com.